Каталог, который работает вместе с длинной сделкой
Промышленное оборудование редко покупают в один клик, поэтому каталог должен работать вместе с длинной сделкой. Технические характеристики, документация и подбор по параметрам снимают с менеджера первые вопросы. Кабинет дилера с его ценами и отсрочкой входит в тариф «Магазин + Опт» за 24 900 ₽ в месяц.
Сделка идёт через КП и согласование
Оборудование редко покупают в один клик. Сначала подбирают по параметрам, потом просят коммерческое предложение, потом согласовывают месяцами. Сайт здесь не заменяет продавца: он снимает с него подбор, документацию и всё, что происходит после поставки.
Что отличает эту отрасль от розничного магазина
Большая часть выручки приходит не с первой поставки, а с запчастей и сервиса на протяжении лет.
Эти особенности закрываются настройкой платформы, а не доработками под заказ. Поэтому запуск укладывается в стандартные сроки.
- Выбор идёт по техническим параметрам и условиям эксплуатации, а не по внешнему виду
- Покупателю нужны чертежи, паспорта, схемы и инструкции до покупки
- Цена считается под проект и не публикуется, вместо неё запрашивается предложение
- Цикл сделки измеряется месяцами и проходит через нескольких согласующих
- После поставки начинается вторая жизнь клиента: запчасти, расходники, сервис
- Запчасть подбирается к конкретной единице техники по серийному номеру
- Часть продаж идёт через дилеров со своими ценами и территориями
Как платформа это закрывает
Техническая карточка
Типизированные характеристики с единицами измерения, вложенные документы, схемы и видео работы, сравнение моделей между собой.
Подбор по параметрам
Фильтры диапазонами по производительности, мощности, габаритам и условиям эксплуатации, подбор по задаче, а не по категории.
Коммерческое предложение
Корзина превращается в запрос предложения. Менеджер собирает КП с ценами под этот проект, клиент видит его в кабинете и согласовывает внутри компании.
Запчасти к технике
Привязка каталога запчастей к моделям и серийным номерам. Клиент открывает свою единицу техники и заказывает подходящую деталь без переписки.
Сервис и обслуживание
Заявки на обслуживание и ремонт, история работ по каждой единице, напоминания о регламентных сроках.
Дилерский кабинет
Цены и скидки по дилерскому соглашению, территории, отсрочка, маркетинговые материалы и документация для перепродажи.
Подходящие тарифы
Тариф «Магазин + Опт»
Чаще всего берут: сделки идут по договорам, цены считаются под проект, важен послепродажный контур.
Открыть страницу →Розница в том же тарифе
Если кроме проектных поставок есть открытая продажа расходников и запчастей.
Смотреть лицензии →Тариф можно повысить в любой момент доплатой разницы: данные и настройки сохраняются.
Как проходит проект в этой отрасли
Каталог и параметры
Приводим характеристики к единой структуре, собираем документацию и связываем оборудование с запчастями.
Запрос предложения
Настраиваем запрос предложения из корзины и роли сотрудников на стороне клиента. Заявки приходят менеджеру уведомлением.
Послепродажный контур
Подключаем привязку техники к клиентам, сервисные заявки и дилерский кабинет, обучаем сервисную службу.
Про работу в этой отрасли
Разберём вашу схему продаж
Расскажите, как идёт сделка и что происходит после поставки, и мы покажем, какую часть можно снять с менеджеров.