Сколько на самом деле стоит запустить интернет-магазин

Вопрос «сколько стоит интернет-магазин» звучит так же, как вопрос «сколько стоит машина». Ответ зависит от того, что вы собираетесь на ней возить и как далеко. Но в отличие от машины, в проекте магазина значительная часть расходов не видна на витрине предложений.

Разложим стоимость на четыре части. Первые две обсуждаются всегда, третья упоминается вскользь, четвёртая всплывает через месяц после запуска.

Часть первая: продукт

Это то, на чём работает магазин. Здесь рынок делится на три группы с принципиально разной экономикой.

Ошибка на этом шаге стоит дороже разницы в цене. Магазин на конструкторе стоит копейки ровно до момента, когда появляется оптовый клиент с индивидуальным прайсом и отсрочкой. Тогда проект начинается заново.

Часть вторая: внедрение

Продукт сам по себе не начинает продавать. Кто-то должен развернуть его, перенести каталог, подключить оплату, доставку и учётную систему, проверить сценарии и обучить людей.

Здесь разброс самый большой, потому что объём работ зависит от вашего каталога и процессов, а не от продукта. Ориентиры такие:

• Запуск на готовом шаблоне с небольшим каталогом — около 150 000 ₽ и неделя
• Переезд с существующего сайта с обменом с 1С и брендированием — около 450 000 ₽ и три-четыре недели
• Оптовые ценовые политики, ЭДО и интеграция с площадками — около 950 000 ₽ и два месяца
• Проект с интеграционной шиной и миграцией истории — от 1 800 000 ₽ и от трёх месяцев

Часть третья: обязательные внешние платежи

Их платят все и всегда, независимо от выбранного решения. На старте они выглядят мелочью, а в годовом бюджете занимают заметную долю.

• Домен и сертификат — от нескольких сотен рублей в год
• Эквайринг — обычно от 2 до 3,5 процентов с каждой транзакции
• Онлайн-касса и ОФД — аренда кассы и обслуживание
• SMS и почтовые рассылки — по объёму отправлений
• Услуги служб доставки — по тарифам перевозчиков
• Хостинг или сервер, если вы выбрали коробочную версию

Эквайринг здесь главный. При обороте в 10 миллионов рублей в год комиссия составит от 200 до 350 тысяч, то есть больше, чем годовая подписка на платформу.

Часть четвёртая: то, о чём не говорят

Эти расходы не входят ни в одно коммерческое предложение, но появляются в каждом проекте.

Контент карточек

Выгрузка из 1С обычно содержит наименование, цену и остаток. Ни описаний, ни характеристик, ни нормальных фотографий там нет. Каталог из пяти тысяч позиций требует либо человеческих месяцев, либо отдельного бюджета на производство контента.

Доработка обмена с учётом

Типовая интеграция настраивается за несколько дней. Но типовых конфигураций 1С почти не бывает: за годы в них накапливаются доработки. Разбор чужих доработок — самая непредсказуемая часть проекта.

Продвижение после запуска

Магазин без трафика не продаёт. Это не расход на запуск, а постоянная статья бюджета, сопоставимая со стоимостью самой платформы, а часто и превышающая её.

Второй подход

Самая дорогая строка. Возникает, когда решение выбрали под сегодняшние задачи, а через год понадобился опт или площадка. Стоимость второго подхода равна стоимости первого плюс потерянное время.

Как считать честно

1. Возьмите горизонт в три года, а не в месяц запуска.
2. Сложите продукт, внедрение и обязательные платежи за весь период.
3. Добавьте продвижение хотя бы на первый год.
4. Отдельной строкой оцените контент: количество позиций умножьте на стоимость подготовки карточки.
5. Проверьте, покрывает ли выбранное решение сценарии, которые появятся на втором году.

Полученная цифра будет выше первоначальной оценки в два-три раза. Это нормально: она отражает реальность, а не коммерческое предложение.

Короткий ответ

Минимальный работающий магазин с приёмом оплаты обходится примерно в 9 900 ₽ в месяц за платформу плюс 150 000 ₽ за запуск. Проект с переносом каталога, обменом с 1С и оптовым контуром — от 450 000 до 950 000 ₽ единоразово плюс подписка. Плюс эквайринг с оборота и бюджет на трафик.