Закон о платформенной экономике: что меняется для продавцов

До закона отношения продавца и площадки регулировала почти только оферта самой площадки. Она определяла комиссии, штрафы, основания блокировки и порядок споров и меняла эти правила в одностороннем порядке. Продавец соглашался или уходил.

Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «О платформенной экономике» вместе с сопутствующим законом № 290-ФЗ меняет эту конструкцию. С 1 октября 2026 года часть условий становится обязательной, а часть решений площадки можно оспорить.

Что изменилось с 1 октября 2026 года?

Регулирование платформенной экономики: кого касается закон?

Закон регулирует отношения между операторами посреднических цифровых платформ, их партнёрами и потребителями. Партнёры — это продавцы и исполнители, отдельно упомянуты владельцы пунктов выдачи заказов. Под закон попадают не только товарные маркетплейсы, но и агрегаторы услуг: доставка еды, такси, поиск специалистов. Минэкономразвития ведёт реестр таких платформ, а критерии отнесения к ним закреплены постановлением Правительства от 28 января 2026 года № 54.

К кому закон не применяется

• Информационные ресурсы, где владелец продаёт только собственные товары и услуги
• Аудиовизуальные сервисы
• Площадки финансовых организаций
• Магазины программного обеспечения
• Площадки в сфере банкротства, приватизации и государственных закупок
• Инвестиционные платформы

Платформенная экономика в 2026 году: какие сроки?

Что продавец получает по закону?

Договор с обязательным составом

• Требования к партнёру или владельцу пункта выдачи
• Все меры ответственности с основаниями и порядком применения
• Размер комиссии, порядок и сроки выплат
• Порядок продажи товаров и оказания услуг на площадке
• Условия изменения цен и применения скидок
• Правила доступа к информации о факторах, влияющих на позицию товара в поиске

Последний пункт особенно важен. Раньше продавец мог только догадываться, почему карточка опустилась. Теперь порядок формирования рейтингов и ранжирования раскрывается. Заключить договор партнёр должен иметь возможность в электронном виде прямо на платформе.

Предупреждение об изменениях

Об изменении мер ответственности, комиссий и условий логистики площадка предупреждает не менее чем за 45 календарных дней, о прочих изменениях — за 15 дней. Полтора месяца дают время пересчитать юнит-экономику, поднять цены или вывести часть ассортимента, а не узнавать о новой комиссии по факту списания.

Досудебное обжалование

Оператор обязан рассматривать жалобы, и обращение к нему становится обязательным этапом перед судом при санкциях, блокировке личного кабинета и ограничении размещения карточек. Ответ даётся не позднее 15 календарных дней, а при согласии оператора меры отменяются в течение 48 часов. Исключение — блокировки по решению суда или по требованию закона.

Претензии покупателя через площадку

Покупатель может предъявить требования продавцу через платформу: замену товара, снижение цены, возврат денег или возмещение убытков. Часть претензионной работы переезжает в интерфейс площадки и получает регламентные сроки.

Что ужесточается для продавца?

• Проверка при заключении договора: оператор сверяет сведения о партнёре через государственные информационные системы
• Запрет карточек: БАДы без государственной регистрации, товары без обязательной маркировки, продукция без действующих сертификатов и деклараций
• Штрафы: с 1 октября 2026 года административная ответственность и для площадок, и для продавцов

Карточка без подтверждающих документов просто не публикуется, поэтому сертификаты и коды маркировки нужны до выхода товара на витрину, а не по запросу. Размеры штрафов уточняйте по действующей редакции КоАП.

Что успеть до 1 октября?

1. Выгрузите действующие оферты площадок, на которых торгуете, и сравните с новыми редакциями.
2. Проверьте сертификаты, декларации и коды маркировки по каждой позиции, где они обязательны.
3. Сверьте реквизиты юрлица с тем, что видно в государственных системах.
4. Назначьте, кто читает уведомления площадок: 45 дней работают, только если письмо кто-то открыл.
5. Пересчитайте юнит-экономику по позициям с тонкой маржой.
6. Заведите журнал претензий: при досудебном порядке переписка становится доказательством.

Что это значит для стратегии продаж?

Закон делает отношения с площадкой предсказуемее, но не меняет их природу. Комиссию по-прежнему устанавливает площадка, ранжирование остаётся её алгоритмом. Канал вам не принадлежит, поэтому свой интернет-магазин нужен рядом с площадками: он забирает повторные покупки и оптовых клиентов, а правила в нём пишете вы.

Если вы сами запускаете площадку, все перечисленные права продавца становятся вашими обязанностями. Их мы разобрали отдельно.

• Обязанности оператора маркетплейса по 289-ФЗ →
• Своя площадка на КУБИКС: кабинет продавца, модерация, подписки →
• Свой интернет-магазин без комиссии площадок →

Оговорка

Это обзор, а не юридическая консультация. Он основан на публичных разборах законов № 289-ФЗ и № 290-ФЗ. Формулировки закона и подзаконных актов могут уточняться, а применение к вашей ситуации зависит от договора и вида деятельности. Перед решениями проверьте актуальную редакцию и проконсультируйтесь с юристом.