Сколько вы теряете на техподдержке — и как снизить затраты в 2 раза

Сколько вы теряете на техподдержке — и как снизить затраты в 2 раза

Многие предприниматели недооценивают стоимость поддержки. Каждый звонок, письмо или чат с клиентом — это время и деньги. На практике это может быть до 30–40% зарплаты менеджеров.

Решение:

- Автоматизация FAQ — ответы на частые вопросы доступны клиентам без менеджеров.

- Чат-боты и личный кабинет — самообслуживание для заказов и статусов.

- Интеграция с CRM и аналитика — чтобы видеть узкие места и сокращать время реакции.

Результат: расходы на поддержку можно снизить в 2 раза, при этом качество обслуживания растёт. Менеджеры могут концентрироваться на стратегических задачах.

Внедряем под ключ, интегрируем и обучаем ваших специалистов!