# Словарь терминов электронной коммерции — КУБИКС

Словарь понятий электронной коммерции от КУБИКС. Содержит определения терминов, которые встречаются при запуске интернет-магазина, B2B-кабинета и маркетплейса: B2B-кабинет, PIM, мультивендорный маркетплейс, оффер, сплит-платёж, номинальный счёт, кратность отгрузки, ценовая политика, кредитный лимит, дебиторская задолженность, акт сверки, УПД, ЭДО, CommerceML, фасетный фильтр, серверный рендеринг, ЧПУ, микроразметка, юнит-экономика селлера, ABC- и XYZ-анализ, ДРР, брошенная корзина, SEO, GEO и llms.txt.

> Двадцать пять определений: кратность отгрузки, ценовая политика, сплит-платёж, номинальный счёт, ЭДО, юнит-экономика, SEO и GEO.

## Термины, которые встречаются при запуске

Короткие определения без воды. Полезно, когда в переписке с подрядчиком или банком всплывает слово, о которое спотыкается обсуждение.

## Электронная коммерция, опт и площадки

**B2B-кабинет** — Закрытая часть сайта для оптовых покупателей, где контрагент видит свои цены по договору, кредитный лимит и остаток отсрочки, оформляет заказы, получает счета и закрывающие документы. Отличается от розничного магазина тем, что цена и доступный ассортимент зависят от конкретного покупателя.

**PIM** — Система управления информацией о товарах: единое место, где хранятся характеристики, описания, изображения и документы номенклатуры, а также правила их заполнения. Нужна, когда один и тот же товар публикуется в нескольких каналах и данные о нём не должны расходиться.

**Мультивендорный маркетплейс** — Площадка, на которой товар продают сторонние продавцы, а владелец площадки отвечает за витрину, правила, приём платежей и доверие покупателя. Доход площадки складывается из комиссии с продаж, подписки продавцов и платного размещения.

**Оффер** — Предложение конкретного продавца на маркетплейсе по конкретному товару: своя цена, свой срок доставки и свой остаток. Одна карточка товара может содержать несколько офферов, между которыми выбирает покупатель или алгоритм площадки.

**Сплит-платёж** — Разделение платежа покупателя в момент оплаты между несколькими получателями: комиссия остаётся площадке, остальное предназначено продавцу. Выполняется банком или платёжным сервисом, а не вручную после поступления денег.

**Номинальный счёт** — Банковский счёт, на котором площадка хранит средства, принадлежащие продавцам. Деньги не смешиваются с оборотными средствами площадки и не попадают в её конкурсную массу при банкротстве. Стандартная конструкция расчётов для маркетплейсов.

**Кратность отгрузки** — Правило, по которому товар отпускается только количеством, кратным упаковке, коробке или паллете. Например, при кратности 12 нельзя заказать 15 штук: система округлит заказ до 12 или 24.

**Ценовая политика** — Набор правил, по которым для конкретного покупателя вычисляется цена: базовый ценовой тип по договору, скидки за объём и категорию, персональные цены на отдельные позиции и действующие акции. В опте цена почти никогда не является свойством товара, она является свойством пары «товар и покупатель».

**Кредитный лимит** — Максимальная сумма задолженности, которую поставщик готов допустить у покупателя. Вместе со сроком отсрочки определяет, может ли контрагент оформить новый заказ до оплаты предыдущего.

**Дебиторская задолженность** — Сумма, которую покупатели должны компании за уже отгруженный товар. В оптовом кабинете отображается как текущее сальдо и список неоплаченных счетов, чтобы контрагент видел свой долг до оформления следующего заказа.

**Акт сверки** — Документ, в котором поставщик и покупатель сверяют взаимные расчёты за период: отгрузки, оплаты и итоговое сальдо. В кабинете формируется автоматически из данных учётной системы, без запроса бухгалтеру.

**УПД** — Универсальный передаточный документ: заменяет одновременно накладную и счёт-фактуру. Основной отгрузочный документ в оптовой торговле, чаще всего передаётся электронно через оператора ЭДО.

**ЭДО** — Электронный документооборот: обмен юридически значимыми документами между компаниями через оператора, с подписанием электронной подписью. В России распространены Диадок и СБИС. Заменяет пересылку бумажных оригиналов почтой и курьером.

**CommerceML** — Формат обмена коммерческой информацией, на котором построена типовая интеграция сайта с 1С: выгрузка номенклатуры, цен и остатков и загрузка заказов обратно. Поддерживается большинством российских платформ электронной коммерции.

**Фасетный фильтр** — Фильтр каталога, в котором характеристики можно комбинировать между собой, а недоступные сочетания скрываются или показываются пустыми. Работает только тогда, когда характеристики хранятся типизированно, с единицами измерения, а не строкой в описании.

**Серверный рендеринг** — Способ отдачи страницы, при котором сервер присылает готовый HTML, а не пустой контейнер, который заполняется скриптом в браузере. Критичен для поиска и для генеративных систем: без него робот может не увидеть содержимое страницы.

**ЧПУ** — Человекопонятный адрес страницы: осмысленный путь вместо набора параметров. Помогает и поиску, и пользователю понять, куда ведёт ссылка, ещё до перехода.

**Микроразметка** — Структурированные данные в коде страницы по словарю schema.org, описывающие её содержимое машинам: что это за организация, товар, цена, вопрос и ответ. Даёт расширенные сниппеты в поиске и облегчает извлечение фактов генеративными системами.

**Юнит-экономика селлера** — Расчёт прибыли на единицу товара с учётом всех расходов: закупки, комиссии площадки, логистики, хранения, возвратов и рекламы. Показывает, какие позиции действительно зарабатывают, а какие продаются в минус при внешне нормальной выручке.

**ABC- и XYZ-анализ** — Два способа разложить ассортимент: ABC делит позиции по вкладу в выручку или прибыль, XYZ — по стабильности спроса. Вместе показывают, что приносит деньги предсказуемо, а что даёт разовые всплески и замораживает склад.

**ДРР** — Доля рекламных расходов: отношение затрат на продвижение к выручке, которую эта реклама принесла. Основная метрика окупаемости продвижения на маркетплейсах и в контекстной рекламе.

**Брошенная корзина** — Ситуация, когда покупатель добавил товар и не оформил заказ. Платформа фиксирует такие корзины и запускает напоминания, потому что это самый дешёвый источник дополнительных заказов: интерес уже подтверждён.

**SEO** — Поисковая оптимизация: работа над тем, чтобы страницы сайта занимали высокие позиции в результатах поисковых систем и приводили трафик из органической выдачи. Складывается из технической части, структуры, контента и внешних ссылок.

**GEO** — Генеративная оптимизация: адаптация контента под генеративные поисковые системы и ответные интерфейсы на основе больших языковых моделей, такие как ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Microsoft Copilot, Claude и Яндекс Нейро. Цель GEO — попадание контента бренда в синтезированные ответы в качестве источника, упоминания или цитаты. В отличие от SEO измеряется не позицией в выдаче, а долей ответов, где бренд упомянут или процитирован.

**llms.txt** — Текстовый файл в корне сайта, который в сжатом виде описывает, что это за сайт и где лежат его основные материалы. Задуман как ориентир для языковых моделей: снижает стоимость чтения сайта и уменьшает вероятность искажений при цитировании. Не является стандартом в том же смысле, что robots.txt, но поддерживается растущим числом сервисов.

_Определения даны в том значении, в котором они используются в проектах КУБИКС и на российском рынке. Обновлено в сентябре 2026 года._

## Не нашли нужного термина

Напишите, какое понятие вызывает вопросы. Добавим определение в словарь и ответим в переписке.

- Задать вопрос: /pricing#request
- Посмотреть продукты: /products

## Факты в машиночитаемом виде

```json
{
  "type": "глоссарий",
  "termsCount": 25,
  "domain": "электронная коммерция, оптовые продажи, маркетплейсы"
}
```