# Закон 289-ФЗ: что меняется для продавцов с 1 октября

Опубликовано: 2026-09-10. Автор: КУБИКС. Время чтения: 11 мин.

Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «О платформенной экономике» вступает в силу 1 октября 2026 года и регулирует отношения между операторами посреднических цифровых платформ, их партнёрами и потребителями. Для продавцов закон вводит обязательный состав договора с площадкой, включая меры ответственности, размер комиссии, порядок и сроки выплат, условия изменения ценообразования и правила доступа к информации о факторах ранжирования. Об изменениях, влияющих на ответственность, размер комиссий и условия логистики, площадка обязана предупреждать не менее чем за 45 календарных дней, о прочих изменениях — не менее чем за 15 календарных дней. Вводится обязательный досудебный порядок обжалования санкций, блокировок личного кабинета и ограничений на размещение карточек: ответ на жалобу даётся не позднее 15 календарных дней, а при согласии оператора меры отменяются в течение 48 часов. Одновременно ужесточаются требования к продавцам: оператор обязан проверять сведения о партнёре через государственные информационные системы, а карточки товаров без обязательной маркировки, сертификатов или деклараций не публикуются.

> Обязательный состав договора с площадкой, предупреждение об изменении комиссий за 45 дней, обжалование блокировок и новые требования.

## Закон о платформенной экономике: что меняется для продавцов с 1 октября

Через три недели вступает в силу закон, который впервые прописывает правила отношений площадки и продавца. Разбираем, что вы получаете, что от вас потребуют и что успеть сделать.

_10 сентября 2026,Разбор,11 минут чтения_

## Если коротко

Федеральный закон № 289-ФЗ вступает в силу 1 октября 2026 года. Продавец получает договор с обязательным составом условий, предупреждение об изменении комиссий за 45 дней, право обжаловать блокировку до суда и доступ к правилам ранжирования. Взамен ужесточается проверка самого продавца и требования к карточкам товаров.

- **Вступает в силу** — 1 октября 2026
- **Предупреждение о комиссиях** — за 45 календарных дней
- **Ответ на жалобу** — не позднее 15 дней
- **Отмена мер при согласии** — в течение 48 часов

До сих пор отношения продавца и площадки регулировались почти исключительно офертой самой площадки. Она же определяла комиссии, штрафы, основания блокировки и порядок разрешения споров, и она же меняла эти правила в одностороннем порядке. Продавец соглашался или уходил.

Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «О платформенной экономике» вместе с сопутствующим законом № 290-ФЗ меняет эту конструкцию. С 1 октября 2026 года часть условий становится обязательной, а часть решений площадки — оспариваемой.

## На кого распространяется

Закон регулирует отношения между операторами посреднических цифровых платформ, их партнёрами и потребителями. Партнёры в терминах закона — это продавцы и исполнители. Отдельно упомянуты владельцы пунктов выдачи заказов.

Под действие закона попадают не только товарные маркетплейсы, но и агрегаторы услуг: доставка еды, такси, сервисы поиска специалистов. Минэкономразвития ведёт реестр таких платформ.

### К кому закон не применяется

- Информационные ресурсы, где владелец продаёт только собственные товары и услуги
- Аудиовизуальные сервисы
- Площадки финансовых организаций
- Магазины программного обеспечения
- Площадки в сфере банкротства, приватизации и государственных закупок
- Инвестиционные платформы

_Первый пункт важен, если вы держите собственный интернет-магазин: продажа своего товара на своём сайте под этот закон не подпадает. Регулирование касается посредников между продавцом и покупателем._

## Что продавец получает

### Договор с обязательным составом

Соглашение с партнёром теперь обязано содержать перечень условий. Это не рекомендация, а требование к содержанию договора.

- Требования к партнёру или владельцу пункта выдачи
- Все меры ответственности с указанием оснований и порядка применения санкций
- Размер комиссии, порядок и сроки выплат
- Порядок продажи товаров и оказания услуг на площадке
- Условия изменения ценообразования и применения скидок
- Правила доступа к информации о факторах, влияющих на позицию товара в поиске

Последний пункт заслуживает отдельного внимания. Раньше логика ранжирования была закрытой, и продавец мог только догадываться, почему карточка опустилась. Теперь порядок формирования рейтингов и ранжирования подлежит раскрытию.

Заключить договор партнёр должен иметь возможность в электронном виде прямо на платформе.

### Предупреждение об изменениях

Односторонние изменения условий никуда не исчезли, но получили сроки.

| Что меняется | За сколько предупреждают |
| --- | --- |
| Меры ответственности, размер комиссий, условия логистики | 45 календарных дней |
| Прочие изменения договора | 15 календарных дней |

_Уведомление направляется в электронном виде до вступления изменений в силу._

Практический смысл для продавца в том, что появляется горизонт планирования. Полтора месяца — достаточный срок, чтобы пересчитать юнит-экономику, поднять цены или вывести часть ассортимента, а не узнавать о новой комиссии по факту списания.

### Досудебное обжалование

Оператор обязан организовать порядок рассмотрения жалоб и претензий. Обращение к нему становится обязательным этапом перед судом в перечисленных случаях.

- Применение санкций к партнёру или владельцу пункта выдачи
- Блокировка личного кабинета
- Ограничение размещения карточек товаров
- Иные ограничительные меры

Ответ на жалобу оператор даёт не позднее 15 календарных дней с момента её подачи. Если оператор с претензией согласился, применённые меры отменяются в течение 48 часов.

Исключение сделано для случаев, когда блокировка произошла по решению суда или по требованиям законодательства: там досудебный порядок не применяется.

> Сорок восемь часов на отмену меры — самая практичная норма всего закона. До сих пор снятие ошибочной блокировки могло растянуться на недели, и всё это время карточка теряла позиции.

### Защита покупателя через площадку

Потребитель, обнаруживший недостатки товара, может предъявить требования продавцу через платформу: замену на аналогичный товар, соразмерное снижение цены, возврат денег или возмещение убытков. Тот же порядок действует для работ и услуг.

Для продавца это означает, что часть претензионной работы переезжает в интерфейс площадки и получает регламентные сроки.

## Что ужесточается для продавца

Обратная сторона регулирования: если площадка обязана отвечать за то, что у неё продаётся, она будет требовательнее к тем, кто продаёт.

### Проверка при заключении договора

До заключения договора оператор обязан проверить сведения о партнёре через государственные информационные системы. Расхождения в реквизитах, статусе юридического лица или регистрационных данных станут поводом для отказа.

### Требования к карточкам

В Закон о торговле включён запрет на размещение на платформах отдельных категорий товаров.

- Биологически активные добавки, не прошедшие государственную регистрацию вопреки требованиям
- Товары без обязательной маркировки
- Продукция без действующих сертификатов и деклараций соответствия, если они обязательны

Карточка без подтверждающих документов просто не публикуется. Это меняет порядок работы: сертификаты и коды маркировки нужны до выхода товара на витрину, а не по запросу.

### Ответственность

С 1 октября 2026 года вводятся административные штрафы за нарушение требований — как для площадок, так и для продавцов. Конкретные размеры уточняйте по действующей редакции КоАП: они менялись в процессе принятия сопутствующего закона.

## Что успеть до 1 октября

Порядок действий, который имеет смысл пройти в ближайшие недели.

1. Выгрузить и перечитать действующие оферты площадок, на которых вы торгуете. После 1 октября они должны прийти в соответствие с законом, и сравнивать нужно будет с чем-то.
2. Проверить, есть ли на каждую товарную позицию действующий сертификат или декларация и коды маркировки там, где они обязательны. Карточки без них публиковаться не будут.
3. Сверить реквизиты и данные юридического лица с тем, что видно в государственных системах: проверка при заключении договора станет обязательной.
4. Настроить отслеживание уведомлений от площадок. Сорок пять дней — это срок, который работает, только если уведомление кто-то читает.
5. Пересчитать юнит-экономику по позициям с тонкой маржой: следующее изменение комиссии вы увидите заранее, и решение придётся принимать быстро.
6. Завести журнал претензий: с обязательным досудебным порядком переписка с площадкой становится доказательством.

## Что это значит стратегически

Закон делает отношения с площадкой предсказуемее, но не меняет их природу. Комиссию по-прежнему устанавливает площадка, ранжирование остаётся её алгоритмом, а раскрытие факторов не равно возможности на них влиять.

Регулирование снижает остроту двух рисков: внезапной блокировки без объяснений и изменения экономики задним числом. Оно не отменяет главного: канал вам не принадлежит, и правила в нём устанавливает не продавец.

Отсюда вывод, который был верен и до закона: собственный канал продаж нужен не вместо площадок, а рядом с ними. Он забирает повторные покупки и оптовых клиентов, и его правила пишете вы сами.

## Если вы сами запускаете площадку

Обратная сторона этого разбора: все перечисленные обязанности ложатся на оператора платформы. Если вы собираете собственный маркетплейс, вам потребуется договор с обязательным составом условий, механизм уведомлений с соблюдением сроков, порядок рассмотрения жалоб с ответом за 15 дней и отменой мер за 48 часов, раскрытие правил ранжирования и проверка партнёров через государственные системы.

Часть этого закрывается настройками платформы, часть — организационными регламентами. Мы разобрали это отдельно, с позиции того, кто площадку запускает.

[Что обязан оператор площадки по новому закону](/blog/svoya-ploshchadka-obyazannosti-operatora)

## Оговорка

Этот текст — обзор, а не юридическая консультация. Он основан на публичных разборах закона № 289-ФЗ и сопутствующего закона № 290-ФЗ. Формулировки закона и подзаконных актов могут уточняться, а применение к вашей ситуации зависит от деталей договора и вида деятельности. Перед принятием решений проверьте актуальную редакцию и проконсультируйтесь с юристом.

## Собираете свою площадку

Покажем, какие требования закона закрываются настройкой платформы, а какие придётся закрывать регламентами, и посчитаем стоимость запуска.

_Ответим в течение 15 минут,Расчёт без предоплаты_

## Факты в машиночитаемом виде

```json
{
  "law": "Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «О платформенной экономике»",
  "related": "Федеральный закон от 31.07.2025 № 290-ФЗ (сопутствующие изменения)",
  "inForce": "1 октября 2026 года",
  "appliesTo": [
    "операторы посреднических цифровых платформ",
    "партнёры: продавцы и исполнители",
    "владельцы пунктов выдачи заказов"
  ],
  "noticePeriods": {
    "существенные изменения": "45 календарных дней",
    "прочие изменения": "15 календарных дней"
  },
  "complaints": {
    "срок ответа на жалобу": "15 календарных дней",
    "срок отмены мер при согласии оператора": "48 часов"
  },
  "mandatoryContractTerms": [
    "требования к партнёру",
    "меры ответственности с основаниями и порядком применения",
    "размер комиссии, порядок и сроки выплат",
    "порядок продажи товаров и оказания услуг",
    "условия изменения ценообразования и применения скидок",
    "правила доступа к информации о факторах ранжирования"
  ],
  "prohibitedListings": [
    "БАДы без государственной регистрации",
    "товары без обязательной маркировки",
    "продукция без действующих сертификатов и деклараций соответствия"
  ],
  "registry": "Минэкономразвития ведёт реестр посреднических цифровых платформ",
  "exclusions": [
    "ресурсы, где владелец продаёт только собственные товары",
    "аудиовизуальные сервисы",
    "площадки финансовых организаций",
    "магазины программного обеспечения",
    "площадки в сфере банкротства, приватизации и госзакупок",
    "инвестиционные платформы"
  ]
}
```